возвращены в Горловке потребителям за некачественные товары с начала года.
* 851 обращение горожан рассмотрели специалисты отдела по защите прав потребителей.
* 632 жалобы были удовлетворены, для удовлетворения остальных не хватило, как говорится, доказательной базы.
* 20,3 тыс. грн. составили штрафные санкции с нарушителей закона о защите прав потребителей.
