Горисполком своим решением утвердил информационную и технологическую карты предоставления в админцентре услуги по установлению статуса и выдаче удостоверений детям и родителям из многодетных семей.
Ранее за присвоением статуса, получением документа (дубликата) такие родители приходили в отдел по делам семьи и молодежи. Как проинформировала и.о. директора департамента образования, молодежи и спорта Марина Полубан, в течение года за удостоверениями обращались около 1250 человек. Соответствующие документы выдавали в течение 10 дней, как того требует законодательство. Усложнялось все тем, что необходимые справки с места учебы и жительства посетители собирали самостоятельно.
Оказание услуги непосредственно в админцентре значительно упростило процесс сбора документов. Достаточно принести копии личных документов, фотографии и написать заявление. Справку с места жительства о составе семьи, справку из учебного заведения, а также, в случае переезда, документ из другого города, подтверждающий, что ранее по месту регистрации удостоверение не выдавалось, – всем этим займутся в админцентре, без участия заявителя. Процедура предоставления данной услуги через Центр админуслуг может иметь три альтернативных пути развития. Если заявитель придет со всеми необходимыми справками, собрав их самостоятельно, удостоверение выдадут уже через четыре дня. В случае, когда отделу молодежи придется собирать справки в пределах Горловки, – срок оказания услуги будет 10 дней, а если за пределами города, – до 30 дней.
Получается, если посетитель пришел с готовым пакетом документов, то он выигрывает по времени. А без справок такой экономии вроде как нет, зато есть другие преимущества – не нужно тратить время и деньги, чтобы собирать справки самостоятельно, прием проходит в одном помещении в комфортных условиях. Услуга оказывается в комплексе, заодно можно решить и другие вопросы, пообщавшись с консультантами Центра админуслуг.
