«МТС Украина» завершила большой этап проведения компенсационных выплат абонентам Донецкой и Луганской областей. Общая сумма компенсаций в августе-сентябре 2014 года составила 12,8 миллионов гривен. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Компенсационная программа включала возвраты стоимости абонентской платы и ежедневных платежей за дни, в которые абонент испытывал сложности со связью, а также начисление абонентам дополнительных средств сразу после восстановления связи и начисление пакета в 700 минут для звонков на номера МТС. Общее количество абонентов, получивших компенсацию в том или ином виде, превысило два миллиона.
Учитывая сложную ситуацию на востоке Украины, компания пересмотрела свои социальные программы, и приняла решение основные средства направить на поддержку благотворительных инициатив помощи армии, добровольческих подразделений, раненных и беженцев.
Для абонентов «МТС Украина» – военных и раненых, переселенцев и тех, кто живет в зоне боевых действий – работает программа поддержки связи с близкими. В рамках программы волонтеры «МТС Украина» на регулярной основе самостоятельно разносят ваучеры пополнения счета по госпиталям, передают координаторам волонтерских организаций, отправляют в центры проживания беженцев и военным в зону конфликта. За время действия программы волонтеры «МТС Украина» раздали около 10000 ваучеров пополнения счета раненым, находящимся на лечении, а также жителям освобожденных городов. Так, более тысячи ваучеров пополнения счета отправились в г. Славянск и Святогорск сразу после его освобождения, когда мирная жизнь, как и доступность продукции компании МТС находилась в процессе восстановления.
Для переселенцев из восточных областей Украины организована бесплатная переадресация звонков с короткого номера МТС 111 на правительственную «горячую линию»; центры проживания беженцев на постоянной основе обеспечиваются ваучерами пополнения счета, проводятся мероприятия по организации досуга детей-переселенцев, оказана благотворительная помощь по восстановлению детского приюта в г. Славянск.
