Горисполком утвердил концепцию создания центра социально-медицинских услуг в Горловке.
Как проинформировала начальник отдела по вопросам социальной защиты населения Людмила Солянова, в нашем городе проживают 276 тыс. жителей, из которых более 42% относятся к социально незащищенным категориям населения, в их числе 93 тыс. пенсионеров, 23 тыс. инвалидов и 12 тыс. участников войны и т.д. Все они получатели в той или иной мере социального государственного пособия, которое требует постоянного переоформления. Чтобы получить социально-медицинскую услугу, решить вопрос по пенсионному обеспечению или по трудоустройству, необходимо посетить несколько учреждений, которые находятся в разных частях города, выстоять в очереди, при этом потратить немало времени и сил.
Чтобы жители города могли получить максимальное количество необходимых услуг в одном месте, предложено открыть Центр социально-медицинских услуг. Оказывать услуги здесь будут восемь структурных подразделений горсовета, десять учреждений и организаций и девять медучреждений, в их числе, кроме больниц еще и районные терцентры, УТСЗН, управления ПФУ, отделения исполнительной дирекции ФССНС, Центр занятости, отдел по вопросам соцзащиты, горздрав, департамент образования, управление культуры, служба по делам детей и т.д.
Создание единого программного комплекса обеспечит доступ к разрозненным в настоящее время информационным базам учреждений, что позволит сотрудникам центра повысить эффективность и качество обслуживания граждан. Предполагается создание прозрачных офисов в горсовете, райадминистрациях и всех лечебных учреждениях. Один из компонентов – электронная регистратура, которая даст пациентам возможность дистанционно (через интернет или по телефону) записаться на прием к врачу, тем самым повысится доступность медиков, уменьшится время пребывания в медучреждении, будут ликвидированы очереди под кабинетами. Вся информация о пациенте будет объединена и доступна другим «узким» специалистам, что позволит координировать услуги медучреждения.
Структурные подразделения горсовета сейчас ведут работу по привлечению внебюджетных средств финансирования на создание центра социально-медицинских услуг. Открыть его намереваются уже в 2014 году, предварительно разработав нормативно-правовую базу его функционирования, обустроив помещения, внедрив систему управления качеством.
