Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

«Ви подзвонили… Вітаємо вас…»

Красивый женский голос на фоне приятной мелодии, вежливая речь, долгое ожидание, а потом короткие гудки в телефонной трубке. Повторный набор непростого шестизначного номера «57-44-74», и снова короткие гудки. Обидно?

Еще как обидно. Особенно если звонишь среди ночи, а в дверь стучат разгневанные соседи, которых с потолка заливает из порыва, случившегося в твоей квартире. Эмоции, которые обычно охватывают людей в такие моменты, потом находят отзвук в обращениях наших читателей. Нет-нет да и услышишь во время разговора, мол, мы звонили во время аварии в «Контакт-центр» Горловки, но помощи так и не дождались. Причем не только в том смысле, что трудно оказалось дозвониться, – не дождались реакции по существу, той, которая была желательна самому заявителю…

Подробнее читайте в «Кочегарке» от 22 декабря 2012 г. ( 143).