На основании обращений граждан в мае текущего года специалистами отдела защиты прав потребителей было проведено 13 внеплановых контролей, в результате которых было выявлено 123 нарушения, составлено 25 протоколов об административной ответственности. Протоколы направлены в административную комиссию для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.
Анализ обращений граждан в отдел защиты прав потребителей за май 2014 года показал, что основными нарушениями в вопросах прав потребителей являлись:
– нарушение правил торговли на рынках (обвес, обсчет);
– нарушение правил торговли, выполнения работ и предоставления услуг работниками торговли и сферы услуг, которые занимаются предпринимательской деятельностью.
Уважаемые потребители! Напоминаем, что отдел защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и АПК городского совета находится по адресу: г. Горловка, ул. Пушкинская, 68, телефон 55-39-05. Также можно обратиться к специалистам отдела каждый понедельник с 8.00 до 10.00 в Центр административных услуг городского совета.
