возвращено в Горловке потребителям за некачественные товары в минувшем году
* 1274 обращения горожан рассмотрели специалисты отдела по защите прав потребителей;
* 757 жалоб были удовлетворены, для удовлетворения остальных не хватило, как говорится, доказательной базы, а в 258 случаях даны консультации;
* 180 проверок предприятий торговли и обслуживания населения провели специалисты отдела;
* 124 протокола об админнарушениях составлено в отношении нарушителей закона о защите прав потребителей.