Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

Переселенцев начали обзванивать коллекторские фирмы

В течение этой недели появилась тенденция телефонных звонков переселенцам от неизвестных лиц с целью уточнения фактического места проживания переселенцев. Об этом сообщают общественные активисты, которые им помогают.

Переселенцы рассказывают о телефонных звонках от операторов колл-центра, которые называют себя представителями группы кампаний «Дельта М». Они сообщают, что осуществляют звонок с целью уточнения места нахождения этих граждан для якобы «поздравления их с новогодними праздниками от имени Министерства финансов Украины». После объявления цели звонка операторы колл-центра просят уточнить всю информацию о Ф.И.О., годе рождения, месте регистрации на неподконтрольной территории и месте фактического проживания на подконтрольной территории. Следующим вопросом уточняют, где именно находится на момент звонка переселенец. В случае, если он отказывается назвать улицу фактического места проживания, то оператор колл-центра сообщает, что будет вносить сведения о различиях с имеющимися у него данными. Если человек отказывается предоставлять эту информацию, то оператор колл-центра информирует, что этот отказ повлияет на дальнейшие социальные выплаты.

Как сообщил аналитик Гражданской сети ОПОРА Александр Клюжев, у этой фирмы есть даже информация о тех переселенцах, которые не получают помощь. «Я и мои друзья звонили в колл-центр, который владеет персональными данными переселенцев, используя реальные или вымышленные данные о зарегистрированных ВПЛ. При этом операторы колл-центра предоставляли возможность «проверять» данные относительно другого переселенца, от имени якобы его родственника. Таким образом, установлено, что законодательство о защите персональных данных на переселенцев не распространяется. И еще раз подчеркиваю, что нам постоянно говорили, что этот «опрос» проводится в интересах Минфина. Принадлежность телефонов, с которых осуществлялся обзвон, к коллекторам «Дельта М» подтверждается словами операторов колл-центра и автоответчиком этой линии. Доказательства этой противоправной деятельности есть, и они будут переданы правоохранительным органам. Есть реальные ВПЛ, которые готовы подавать заявления в правоохранительные органы», — подчеркнул он.

Так, исполнительный директор Общественного холдинга «Группа Влияния» Татьяна Дурнева сама решила проверить наличие своих данных у операторов так называемого колл-центра. «По номеру телефона, который я указывала в качестве контактного при получении справки ВПЛ, оператор этого неизвестного колл-центра нашел меня в какой-то базе и подтвердила, что знает мои ФИО, дату рождения и тому подобное. Кроме того, оператор настойчиво просила, чтобы я назвала адрес своего фактического места проживания для того, чтобы она сверила эти данные со своей информацией обо мне. Эта ситуация является вопиющим нарушением Закона Украины «О защите персональных данных», — отметила Татьяна Дурнева.

Общественный холдинг «Группа Влияния» призывает Министерство финансов Украины прояснить ситуацию, при которой неизвестные лица, ссылаясь на Минфин и называясь то «Социальным Фондом», то «Дельта М», имеют все персональные данные переселенцев.