Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

Ремонт без ответственности

– Никто меня выслушать не хочет, – жаловалась Майя С., – только смеются, мол, надо думать, прежде чем принимать решение…

И поделилась со мной своей бедой. «Купилась» она на предложение одного из вертких молодых людей, раздающих бесплатную рекламу услуг. Как раз задумала делать ремонт – сын денег дал, а тут и предложение соответствующее, не надо самой искать специалистов. Связалась по указанному телефону, к ней прибыли представители фирмы, заявив, что быстро справятся с тем, чтобы обшить гипсокартоном стены и поклеить обои, а заодно привести в порядок потолок. Получили в качестве аванса тысячу гривен, пообещав договор подготовить позже. С тем и отбыли.

Как оказалось, на неделю. Только настойчивые обращения Майи привели к тому, что в квартире появился-таки молодой человек, который приступил к ремонту. Правда, работал он с перерывами в несколько дней, но не это было самым страшным…

– Вижу, что он не специалист в ремонтном деле, – повествовала моя собеседница. – Стыки везде неровные, вместо того чтобы сначала зашпатлевать, гипсокартон начал красить… Я не выдержала и отказалась от его услуг, сообщив об этом в фирму. Представители ее приехали, посмотрели, поцокали языками, мол, а мы-то думали, что он специалист, и отбыли…

Больше их женщина не увидела. Руководство фирмы «растворилось», а хорошо воспитанные мальчики в офисе только пожимали плечами, мол, это не в нашей компетенции. Что делать?

– Нужно добиваться выдачи договора, – сказала и.о. начальника отдела по защите прав потребителей г. Горловка И.Б. БАРАНЧИКОВА, – оставив у себя копию письма и уведомление о его доставке адресату. Если в течение 30 дней предприниматель не выполнит требование, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, имея на руках эти документы, а также товарный чек. Но даже получение договора не значит, что на этом все и закончится. Главное, что в нем напишут. А, судя по опыту, там наверняка будет говориться, что при расторжении договора по требованию одной стороны аванс не возвращается, а срок выполнения работ установить могут и в 60, и в 90 дней. Так что, обращаясь в суд, придется скорее всего требовать бесплатного устранения всех недостатков, которые женщина выявила.