Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

Баранчикова

Думайте, прежде чем продать

Уже довольно продолжительное время действует закон о запрете реализации слабоалкогольных напитков, табачных изделий несовершеннолетним. Важность подобного запрета, думается, понятна всем. Ведь именно в подростковом возрасте…

Хорошая покупка – в радость

Начальник отдела по защите прав потребителей г. Горловки И. Б. БАРАНЧИКОВА в особых представлениях не нуждается, поскольку нередко на страницах «Кочегарки» консультирует наших читателей по…

Знай свои права, тогда их и защитишь

Очередным собеседником читателей «Кочегарки» 15 марта была начальник отдела по защите прав потребителей И.Б. БАРАНЧИКОВА. В течение часа ей поступило много звонков, большинство жителей Горловки,…

Спросим у специалиста

На очередную «заочную» встречу с читателями «Кочегарка» пригласила начальника отдела по защите прав потребителей г. Горловка И.Б. БАРАНЧИКОВУ.

Липовая гарантия

С начала года в отдел по защите прав потребителей обратились 104 человека. По письменным и устным заявлениям были возвращены деньги и произведен обмен некачественного товара…

Услуги… без качества

Такое впечатление, что никто не хочет учиться на чужом опыте, о котором «Кочегарка» время от времени рассказывает на своих страницах.

Ремонт без ответственности

– Никто меня выслушать не хочет, – жаловалась Майя С., – только смеются, мол, надо думать, прежде чем принимать решение…

Если у магазина новый хозяин

Приобрела в магазине вытяжку, но через пару месяцев она вышла из строя. Отремонтировали, снова поломалась. Когда обратилась к продавцу, он ответил, что теперь это не…

Видеокарта в ремонте

Мой сын приобрел видеокарту. В паспорте указано, что гарантийный срок – 12 месяцев. Однако карта прослужила вдвое меньше. Когда обратились к продавцу, чтобы установить причину…

Не ответил на жалобу? Штраф!

Более трех недель назад в одном из магазинов я оставила запись в книге жалоб и предложений. Прошло столько времени, а ответа до сих пор нет.…