Сегодня утром пользователи столкнулись с техническими проблемами в работе приложения. Сервис не позволяет войти в аккаунт и получить данные из реестра “Оберіг”.
УКРАИНА|Кочегарка. В Минобороны Украины ситуацию пока не комментировали.
Новости Донецкой области и всей Украины в Telegram
15-го октября в соцсетях сообщают, что при попытке войти в приложение на экране появляется уведомление о технической ошибке при получении данных из реестра с предложением повторить попытку позже.
О подобных проблемах также пишут и СМИ.
Причины сбоя и сроки восстановления работы сервиса пока неизвестны. Нет и официальной информации о том, насколько широко распространились перебои.
Читайте также: Почему в Резерв+ исчезла бронь и что делать
На время технических проблем военнообязанным советуют иметь при себе бумажный военно-учетный документ. Чтобы не зависеть от доступности приложения, электронный документ можно заранее скачать в формате PDF и распечатать.
Электронный и бумажный военно-учетные документы имеют одинаковую юридическую силу. Поэтому, если приложение не работает во время проверки документов, следует спокойно объяснить ситуацию уполномоченному и предъявить бумажный вариант.
Если документ заранее не сохранен, можно попробовать восстановить доступ к приложению: проверить интернет-соединение, отключить и снова включить интернет, перезагрузить смартфон, а затем повторно открыть “Резерв+”.
Читайте также: В Резерв+ временно нельзя будет оформить отсрочки по инвалидности
Среди возможных причин перебоев в работе приложения в целом называют повышенную нагрузку, технические работы и проблемы с интернетом. Однако, что именно произошло утром 15-го октября, пока не сообщалось.
