В Сети появилась информация о возобновлении онлайн-продаж билетов железнодорожной компании после масштабной кибератаки на ключевые операционные системы железной дороги.
УКРАИНА|Кочегарка. Специалисты восстановили функционал сайта и приложения компании за 89 часов.
Новости Донбасса и всей Украины в Telegram
На первом этапе начали работать продажа и возврат билетов на все направления с глубиной до 20-ти дней. Правда, “Укрзалізниця” предупреждает о возможных временных технических перебоях из-за пиковых нагрузок на сервис.
В компания заверили, что утечки конфиденциальной информации не произошло. Специалисты совместно с кибердепартаментом СБУ, CERT-UA при Госспецсвязи и другими партнерами работают над восстановлением остальных сервисов, прежде всего клиентских.
Читайте также: Агрессор клонирует чаты ж/д компании “Укрзалізниця”. Как не потерять свои данные?
Вокзалы и кассы продолжают работать в усиленном режиме по всей стране, а поезда курсируют по расписанию.
Железнодорожники благодарят пассажиров за терпение и поддержку в этот период.
Чуть позже информация была дополнена.
Главное:
пиковые нагрузки: возможны временные сбои в работе, пользоваться приложением стоит только в случае срочной поездки;
архив билетов недоступен: ранее купленные билеты остаются действительными, их PDF-дубликаты можно найти в электронной почте (включая папку “Спам”);
альтернативные варианты посадки: можно использовать скриншот билета из приложения или квитанцию об оплате из банковского приложения;
возврат билетов: ранее приобретенные билеты можно вернуть через специальную форму в приложении;
работа над стабилизацией: ведомство продолжает восстановление онлайн-систем.
Напомним, что 23-го марта “Укрзалізниця” подтвердила масштабный технический сбой, когда онлайн-сервисы перестали работать.
