В Горловке после соединения коммунальных предприятий «Зенит» и «Центральный» последнее стало обслуживать территорию, на которой находится 291 дом, или более 18-ти тысяч квадратных метров жилой площади («Кочегарка» писала об этом 16 августа). Во главе объединенного предприятия стал 34-летний А.Л. МИХАЙЛОВ, который окончил юридический факультет Донецкого национального университета, работал первым заместителем председателя районной администрации в Сумах и заместителем начальника Горловского УЖКХ.
– Александр Леонидович, как вы намерены применить опыт, накопленный на предыдущих должностях?
– В нынешней работе, безусловно, пригодятся все управленческие навыки. Когда был заместителем председателя районной администрации, занимался многими вопросами, в том числе и коммунальными. Юридические знания директору жэка необходимы каждый день – ведь к нам обращаются много жильцов, и не всегда их проблемы связаны с работой КП. Консультирую, доступно объясняю, как поступить в той или иной ситуации.
– Какие новшества наметились в связи с вашим приходом?
– Передача жилого фонда прошла 1 октября. Сразу пересмотрели кадровый состав работников, уменьшили штат ИТР, убрали дублирующие должности мастеров по ремонтным бригадам (этой работой будут заниматься начальники двух созданных на базе бывших КП участков). Всего при объединении сократили девять должностей. Серьезно омолодился штат рабочих. Если раньше средний возраст сотрудников был в пределах пятидесяти лет, то сейчас он значительно ниже, больше половины в возрасте до 35-ти лет. Мы сформировали по две бригады слесарей и маляров-штукатуров, есть бригады кровельщиков и электромонтеров.
– Большинство жителей в городе до сих пор не знают, за какие такие услуги жэков они платят. Как вы собираетесь решать эту проблему?
– Будем проводить активную разъяснительную работу. Мы предлагаем жильцам заключать договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг с полным пакетом документов, то есть предоставляем полную расшифровку того, за что люди платят, информируем, с какой периодичностью эти услуги должны оказываться и в каком объеме. Актуальный вопрос: на территории, обслуживаемой КП «Зенит», где я исполнял обязанности директора с начала года, практически все малообеспеченные получали субсидии, а вот в «Центральном» в этом плане ситуация сложнее, поэтому и с платежами хуже. Надо активизировать разъяснительную работу. Цель стоит одна – услуги, за которые люди платят, должны быть предоставлены качественно и в полном объеме.
– Если жильцы хотят, чтобы по их дому сделали большие работы и готовы заплатить за это авансом, пойдет ли предприятие им навстречу?
– Да, такая практика в «Зените» уже показала свою эффективность. Когда в этом плане есть поддержка и взаимопонимание с городской властью, это, считаю, большой плюс. Приведу такой пример. Мы месяц вели переговоры с жильцами дома, где требовался ремонт кровли,и пришли к взаимопониманию: 60 % средств коммунального предприятия, остальные – жильцов. Сейчас перекрыли крышу на 50 %. Все это благодаря тому, что мы нашли с людьми общий язык. Хорошо, что жильцам небезразлично состояние подъезда, придомовой территории. Ведь только сообща мы сможем решить многие проблемы.
