Ранее чуть ли не в каждой аптеке можно было по рецепту врача заказать капельки, мазь, порошки. Нынче ситуация другая. Сложность в получении лицензии и жесткий контроль значительно сократили количество желающих взвешивать порошки и делать мази, потому аптеки выбирают путь продажи уже готовых препаратов. А вот в аптеке «Рута фарм», расположенной на проспекте Победы, несмотря на сложности и нерентабельность, сохранился тот советский «аптечный воздух», здесь и сейчас готовят лекарства по рецептам. Не мудрено, что в горловскую аптеку приезжают даже жители Дзержинска, Артемовска и Артемовского района, где подобная услуга не практикуется.
Фармацевт Лилия Черенова
Изготовлением лекарств в аптеке занимаются четыре специалиста. Провизор Н.Г. Гуркина рассказала мне, что на первом месте по заказам – растворы, капли в нос, затем идут мази, суспензии, порошки.
– В лекарствах по рецептам не содержатся консерванты и красители, что очень важно для пожилых людей, детей, беременных и кормящих женщин, – объясняет Наталья Геннадьевна. – Чаще всего изготавливаем лекарственные формы для физпроцедур, водолечебницы, кожвендиспансера и детской больницы. Аптечные лекарства не имеют аналогов в заводской продукции – тут все индивидуально.
Основной помощник фармацевта – весы, с помощью которых с абсолютной точностью взвешиваются ингредиенты. Для порошков и мазей используется ступка и пестик. Сложнее и дольше по времени изготовить свечи. Эксклюзив аптеки – свечи с прополисом. В процессе приготовления в каждое лекарство вкладывается любовь, иначе не поможет, делится провизор секретом эффективности препаратов.
После приготовления каждая лекарственная форма в обязательном порядке проходит определенные виды контроля. В первую очередь – опросный контроль, когда фармацевт должен по памяти назвать, какие ингредиенты и в каком количестве положил в препарат. Затем идут качественный и количественный контроль, где используются реактивы. Контроль при отпуске предполагает проверку качества маркировки, целостности упаковки, правильность надписи и прочее.
– Только специалисты высокого уровня могут заниматься подобным ремеслом. Именно профессионализм фармацевтов – главный козырь «Рута фарм» в условиях высокой конкуренции в сфере продажи готовых заводских лекарств, – утверждает директор аптеки В.И. Пьяных.
Профессиональный праздник фармацевтов совпадает с днем рождения аптеки, которой в этом году исполняется 50 лет. Аптека
№ 291 была открыта в Горловке по приказу Сталинского облздравотдела от 19 сентября 1961 года. В середине
90-х годов, в период массовой приватизации, государственное предприятие стало коллективным. А затем, в 2007 году, появилось новое название – «Рута фарм». Валентина Ивановна возглавляет аптеку уже 16 лет. В числе сотрудников есть и старожилы, и молодежь. Сорок лет проработала в аптеке фармацевт Т.А. Луканова, более 25 лет стажа у провизоров Л.Л. Страховой, В.Н. Кочневой, Н.Г. Гуркиной. Надежды подает молодое поколение, в их числе – Лилия Черенова, которая получает высшее образование.
– Лицензию на изготовление лекарственных форм аптека получает все время, хотя это и предполагает материальные затраты, выполнение ряда требований к помещению, оборудованию, плюс постоянный контроль, – объясняет свою позицию В.И. Пьяных. – К нам стремятся прийти на практику студенты медколледжа. Все работники «Рута фарм» постоянно повышают свой профессиональный уровень, специальные занятия организованы прямо в аптеке. Мы обсуждаем новые лекарства, говорим о развитии маркетинга, повторяем правила общения с клиентами и т.д. Важное условие в нашей аптеке – стандарты обслуживания посетителей. Потому и есть постоянные клиенты, которые приходят за советом, зная, что их выслушают и подскажут способы решения возникшей проблемы.
