О том, что в Киеве отключение должников от электроэнергии начнется с 29-го января заявил генеральный директор энергопоставщика Yasno Сергей Коваленко.
УКРАИНА|Кочегарка. Напомним, на днях Кабмин отменил запрет на прекращение жилищно-коммунальных услуг, начисление штрафов и пени, взыскание задолженности с населения за данные услуги.
“Первые отключения начнутся где-то 29-го января”, – заявил Коваленко.
По его словам, на данный момент есть два типа предупреждений об отключении электроэнергии, которые могут получить должники.
“Первое – мы называем это оповещение, когда компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает, что есть долг, пожалуйста, оплатите”, – пояснил он.
Второй тип – это уже сообщение непосредственно о грядущем отключении потребителя.
Его сначала рассылают за 10 дней до отключения ,а за пять дней поставщик энергии отправляет свое письмо-предупреждение. За этот период абонент может успеть выйти из ситуации и оплатить долг.
Новости Горловки и региона в Telegram
Коваленко также разъяснил, что должников фильтруют от самого высокого по сумме и глубине долга, поэтому должники за один месяц – не такая большая проблема.
Если человека нет на территории Украины, то сейчас есть масса вариантов, чтобы избавиться от задолженности и оплатить потребленную энергию на расстоянии.
Когда долг большой и у абонента нет возможности оплатить его сразу, такие случаи рассматриваются, но нужна коммуникация.
“Нужно, чтобы этот человек обратился. И мы заключаем так называемые договоры рассрочки, и там уже индивидуальный график, по которому он платит”, – подчеркнул гендиректор Yasno.
Отмечается, что возобновить поставки электроэнергии можно будет только после оплаты долгов.
Оформляется счет на подключение, оплачивается, так как это тоже стоит денег. После оплаты специалисты в течение пяти дней физически подключают абонента к поставке электроэнергии.
Как сообщалось ранее, 10-го января был зафиксирован рекорд потребления электроэнергии.
