В последнее время в редакцию поступило несколько писем, в которых люди сообщают о несоблюдении отдельными предпринимателями и фирмами заключенных ими договоров на производство мебели, металлопластиковых окон и т. п.
– Происходит подобное потому, что воспитанные в духе абсолютного доверия к другим, в том числе и исполнителям заказов, люди элементарно не читают текст договора, – считает начальник отдела по защите прав потребителей С.П. ПОПОВ. – А если и читают, то не замечают в тексте общепринятых условий договора, прямых нарушений законодательства, а также скрытые подвохи. К примеру, возьмем один из договоров, заключенный между фирмой, которая обязалась продать и установить (монтировать) покупателю металлопластиковые изделия, указанные в спецификации. Покупатель обязывался принять работу и оплатить ее. Цена договора около 12 тыс. грн. Все вроде просто и понятно, но читаем отдельные положения. Один пункт гласит: «Стоимость товара оплачивается Покупателем путем осуществления предоплаты в размере 100 % суммы по Договору в течение 1-го дня». Далее. «В случае нарушения Продавцом (по зависящим от него причинам) срока предоставления товара Продавец обязан выплатить Покупателю штраф в размере 0,01 % от стоимости товара». То есть фактически 1,2 грн.! А вот «в случае нарушения Покупателем обязательств (внести 100 % предоплаты – ред.) оплачивает штраф в размере 10 % от стоимости товара». Получается, не уплатил деньги в течение одного дня – оплати 1200 грн., а если не уложилась в срок фирма – она заплатит «штраф» в сумме одной гривни двадцать копеек. Вот вам равная ответственность!
Каковы правовые последствия невнимательности потребителей, незнание ими элементарных положений законов? Коротко я бы сказал так: это потеря денег, времени и нервов. Все это потребуется потребителю для восстановления справедливости. Я бы порекомендовал всем потребителям учиться на чужих ошибках, читать внимательно договор, советоваться со специалистами-правоведами.
А.АЛФЕРОВ
Comments are closed.