Далеко не первый год в Украине действует закон «Об обращениях граждан». В нем четко описан порядок действий должностных и ответственных лиц по рассмотрению обращений людей, и строго регламентируются сроки, в которые необходимо предоставить ответ на эти обращения. Тем не менее отдельные руководители не только жилищно-коммунальных предприятий, но и других учреждений и организаций иногда позволяют себе игнорировать требования закона и не отвечают письменно заявителям. Не смиряться с «безответным» беззаконием, сообщать о подобных фактах в органы прокуратуры советует прокурор прокуратуры Калининского района Горловки Асхат САЛИХОВ и приводит один из примеров реагирования на такое заявление:
Подробнее читайте, пожалуйста, в «Кочегарке» от 7 ноября 2013 г. (№ 122).
