Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

Конфликт исчерпан?

Сегодня за стол переговоров сели представители Донецкой областной общественной правозащитной организации «Общественное движение «Власть – народу!» и руководство ПАТ «ДТЭК Донецкоблэнерго». Целью переговоров было мирное урегулирование спорных вопросов между сторонами, налаживание конструктивного диалога, переведение спорных вопросов в плоскость взаимовыгодного взаимодействия.

Председатель совета Горловской городской общественной правозащитной организации «Общественное движение «Власть – народу!» Елена Ярошевская передала на рассмотрение представителям предприятия 3 обращения касательно нарушений работниками энергонадзора прав потребителей. Так, одно из них касалось подложного акта, другое – отсутствия уведомления потребителя об отключении электроэнергии в установленные нормативно-правовыми актами сроки, третье – порчи имущества вследствие резкого перепада напряжения.

Как рассказал заместитель директора по правовому обеспечению и корпоративному управлению предприятия Александр Мануйленко, ПАТ «ДТЭК Донецкоблэнерго» компенсирует все расходы граждан, если установлена их невиновность в том или ином нарушении. Заместитель директора ПАТ «ДТЭК Донецкоблэнерго» Дмитрий Дедок пообещал, что все факты будут рассмотрены, проанализированы, после чего последует соответствующая реакция – либо виновные будут привлечены к ответственности, либо же, в случае обнаружения нарушений со стороны самого заявителя,  будет поднят вопрос о принятии мер по отношению к нему.

В свою очередь, Эдуард Матюха предложил присутствующим конструктивное решение: членам общественной организации систематизировать все обращения граждан о нарушении их прав работниками энергонадзора, а представителям предприятия создать комиссии по всей области для рассмотрения этих обращений. Эдуард Андреевич подчеркнул, что его обязанность – защищать интересы горловчан, поэтому он готов лично контролировать соблюдение двумя сторонами своих обязанностей при разрешении конкретных ситуаций.

Идея городского руководства была поддержана всеми присутствующими. В ближайшее время компании будут переданы факты нарушений для реагирования.