В июле 2011 года к специалистам отдела защиты прав потребителей обратилось:
– 12 граждан с письменными заявлениями по вопросам нарушений правил торговли и битового обслуживания, некорректного поведения продавца на. рабочем месте, др.
– 80 человек непосредственно обратилось в отдел по вопросам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, из них:
В 19 случаях оказана практическая помощь в восстановлении их прав как .потребителей, т.е. потребителям возвращены деньги и произведен обмен товаров гвчоод.гежащего качества на сумму более 4,0 тыс.грн ,
– 21 потребителю оказана помощь в составлении заявлений-претензий к субъектам хозяйствования по вопросам связанным с нарушениями их прав,
В 40 случаях даны консультации по вопросу разъснения действующего законодательства.
Проведено 5 выездных семинаров на предприятиях торговли, бытового обслуживания: с целью ознакомления граждан с Законом Украины «О защите прав потребителей».
