За 8 месяцев 2012 года в отдел защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и АПК обратилось 851 человек с устными и письменными заявлениями, связанные с нарушением их прав, как потребителей. В 632 случаях требования потребителей были удовлетворены, что составляет 74% от общего количества.
Потребителям возвращены деньги, произведен обмен некачественного товара на качественный, выполнен гарантийный ремонт бытовой техники на общую сумму 322,2 т. грн.
По фактам установленных нарушений в отношении 159 виновных лиц, составлены административные протоколы, которые направлены на административную комиссию, для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.
