В Горловке в минувшем году на социальном сопровождении в Центре социальных служб для семьи, детей и молодежи находились 845 семей, которые воспитывают 1,6 тыс. детей.
Удалось улучшить жилищно-бытовые условия для детей почти в двухстах семьях, из приюта для детей в биологические семьи вернулись 34 ребенка, разрешились конфликтные ситуации в 373 семьях. За каждой из этих цифр – чья-то судьба, в переломные моменты которой удалось вовремя вмешаться, чтобы оказать содействие в сложной жизненной ситуации.
Вопросы семейных взаимоотношений центр решает в сотрудничестве со службой по делам детей, учебными заведениями, горздравотделом, милицией. Например, школы передают сведения о тех детях, которые состоят на внутришкольном учете, а педиатры – о тех малышах, чье здоровье вызывает беспокойство, при этом родители бездействуют. Работа консультационного пункта на базе роддома позволяет оперативно вмешиваться в ситуацию, когда роженица намерена оставить ребенка в больнице.
Особое внимание социальные работники уделяют тем семьям, где имел факт насилия либо жестокого обращения. Только в отношении женщин в этом году было зафиксировано восемь таких фактов, при этом в минувшие годы показатели были ниже. В отношении детей было выявлено 16 фактов жестокости. Семьи, которые соглашаются на социальное сопровождение, показывают положительные изменения, такие случаи в них больше не повторяются.
В ЦСССМ также обращаются молодые люди и одинокие мамы из числа сирот, выпускники интернатов. Одним помогают в оформлении государственных пособий, реструктуризации долгов за коммунальные услуги, других направляют в социальное общежитие «Оберіг» либо предоставляют юридическую консультацию, способствуют трудоустройству и даже обучают элементарным навыкам самообслуживания.