С целью налаживания эффективной работы, а также для более удобной и оперативной коммуникации с гражданами, объективного и своевременного рассмотрения обращений Министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины запускает работу телефонной «горячей линии».
Теперь по вторникам и четвергам с 15 до 17 час. за консультацией и квалифицированными ответами на свои вопросы, относящиеся к компетенции Минреинтеграции, можно обратиться по телефону (0800) 75-01-07.
Отмечается. что обращения граждан, в которых поставлен вопрос справочного или консультативного характера рассматриваются непосредственно во время проведения «горячей линии», однако если ответ на вопрос потребует дополнительного изучения, то он будет предоставлен гражданину в определенные законодательством сроки в письменном виде или с помощью дополнительного звонка соответствующего структурного подразделения.
“Все телефонные звонки будут записаны и зарегистрированы с целью улучшения работы с обращениями граждан”, – подчеркнули в пресс-службе МинВОТ.
