Во время часовой утренней «прямой линии» телефонной связи с населением 13.01.2011 первый заместитель Городского головы Оленев В.Л. приняли 18 звонков.
Наибольшее количество вопросов касалось ремонта жилищно фонда: кровли, квартиры после затопления, УИК, инженерных коммуникаций в подвалах. Жители Калининский район жаловались на неудовлетворительное водоснабжение.
Острыми остаются вопросы неудовлетворительно движения автобусов в вечернее время. По всем затронутым вопросам даны Соответствующие поручения по решению.