Нажмите "Enter" для пропуска содержимого

Праздник при свечах

В целом новогоднюю ночь можно было бы считать благополучной, если бы в семь вечера 31-го декабря на линии 6 кВ не случилась авария, обесточившая 12 ТП.

Как рассказала «Кочегарке» ответственная дежурная службы «Контакт-центр» Наталья КРИВОНОГОВА, чья смена выпала на праздничную ночь, без электроэнергии оказались многоэтажки в ж/м Солнечный по улицам Столяревского, Бессонова, Мазиковых, Рогозина, Шепелева, Пересыпкина, Богуна, Янка. Восстанавливала электроснабжение аварийная бригада Восточного РЭСа. В 20.10 возобновили свою работу 7 ТП, а в 0.50 – остальные пять, так что часть домов оставались без света как раз в двенадцать ночи, поэтому те их жители, которые смогли досидеть до заветного «боя курантов», встретили 2013-й год при свечах. Кстати, узнать количество домов, оказавшихся в новогоднюю ночь без электроэнергии, оказалось проблематичным. В «Контакт-центре» этой информацией не владеют, сослались на Восточный РЭС. А диспетчер РЭСа отказалась ответить «Кочегарке» без разрешения руководства, пояснив, что вся их служба отдыхает до 8 января.

Правда, когда свет все же появился, жители Горловки звонили в «Контакт-центр» со словами благодарности и поздравлений с праздником. Из-за шквала звонков по поводу отсутствия электроэнергии другие жалобы попросту не могли «пробиться» в эту службу. Было зафиксировано 8 обращений по поводу отсутствия воды, две жалобы на забившуюся канализацию и пять – на некачественное отопление. К примеру, в доме № 39 по ул. 60-летия СССР едва теплыми батареи оказались из-за залития подвала.