В феврале «Кочегарка» писала о том, что впервые в распоряжении горловских жэков оказались установленные теплоснабжающими предприятиями температурные графики режима работы котельных. Ранее обслуживающие жилищный фонд жэки вынуждены были «вслепую» принимать жалобы населения на недогрев – при отсутствии таких графиков невозможно было проверить, насколько параметры теплоносителя соответствуют установленным требованиям непосредственно на вводе в дом.
Добыть эти графики, рассказывал в середине зимы заместитель городского головы В.В. Исаков, удалось с трудом. Лишь с конца декабря начались ежедневные проверки температуры теплоносителя на конечных участках трубопроводов, с записями в журнале регистрации. Понятно, что далеко не везде и далеко не всеми работниками жэков новая обязанность, которую им вменили городские власти, воспринималась с энтузиазмом. Однако полезное начинание все-таки прижилось. На недавнем собрании хозактива В.В. Исаков снова вернулся к этому вопросу. По его словам, информация анализировалась специалистами, и в случае отклонений температуры от режимной карты работы тепловых сетей котельных готовилось письмо-претензия (по результатам проверок на протяжении трех дней) к теплоснабжающей организации. Так, начиная с 13 января специалистами УЖКХ было направлено 18 писем-претензий на предприятия, где были зафиксированы значительные отклонения температуры теплоносителя, – по восьми котельным ЗАО «ГТС» и шести котельным КП «Уголек».
Кроме того, для контроля за соблюдением режимной карты работы тепловых сетей котельных были проведены рейды, с привлечением представителей теплоснабжающих организаций и при участии заместителей городского головы по вопросам ЖКХ. Например, 23 и 28 февраля комиссия проверяла параметры теплоносителя в тепловых узлах жилых домов КП «Мрія», ЧП «Коло-11», КП «Сервис» и ООО «Энерго Алекс». При замере параметров было выявлено отклонение их от температуры, указанной в режимной карте. По этому поводу, утверждает В.В. Исаков, правлению ЗАО «Горловсктеплосеть» было направлено письмо для принятия мер и перерасчета платы за отопление. В связи с тем, что производитель услуги по теплоснабжению поставляет исполнителю некачественный товар (т.е. тепловую энергию), в адрес Донецкого областного управления по делам защиты прав потребителей направлены письма с просьбой вмешаться, согласно действующему законодательству.
Хотя руководство Горловки уже сейчас утверждает, что систематический контроль принес положительные результаты, а отопление этой зимой было лучше, чем раньше, понятно, что окончательные итоги проведенной работы удастся подвести лишь после того, как жильцы получат уведомления о перерасчете за «недогрев» в своих квартирах, там, где он был зафиксирован.
