В городе с ухудшением погодных условий при Территориальных центрах социального обслуживания действуют «пункты обогрева», где ежедневно бездомные могут обогреться, получить теплую одежду и горячий чай. В течение месяца при Территориальных центрах оказана помощь 69 бездомным гражданам.
Кроме того, с ними проведена методическая и разъяснительная работа:куда они могут обратиться за получением социально-бытовой и медицинской помощи. Например, переночевать в отделении Дома ночного пребывания, восстановить документы в Центре учета бездомных граждан, находящихся в городе Горловка по адресу: ул.Медицинская, 15.
